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会員登録方法/IPmobile 活用事例!

■2013/09/26 会員登録方法/IPmobile 活用事例!
こんにちは☆
エスケイ通信サポートチームの唐沢でございます!

段々外の気温も下がってきて本格的に秋っぽくなってきましたね!
今日はそんな秋の風物詩の一つである『梨』が長野県のお客様から当社宛てに差し入れとして届きました☆

早速いただきましたが本当においしかったです!(^○^)
ありがとうございました!

さて、今回は簡単な会員登録のご案内方法についてご紹介します。

一番重要なのが、堅苦しくご案内するとお客様は構えてしまう傾向があります。
モバイル会員というより、(店舗名)メンバーや(店舗名)倶楽部、、(店舗名)友の会などちょっと崩したようなニュアンスでの宣伝などを店頭でして頂くと結構効果的なようです☆

次に重要なのが特典ですね☆
クーポン発行などの単発的な割引を特典にするのも悪くないですが、特典内容次第では薄利多売になり、総合収支に影響をきたすという事もあるようです。

おすすめは、単発的販促であれば,お店のおすすめ/オプションメニューサービスで単価の向上を狙っていったり。

永続的販促であれば、
『会員様限定でずっと来店毎に○○サービス』ですね☆
提供コストが小さい特典を中長期的に提供することで着々と顧客満足度が高まりますので、ご新規様からのリピーター化~囲い込みを戦略的に狙っていく。
私個人としてはこれが一番オススメでよくお客様にご案内させて頂いております。

あとはポスターなどをお店の目立つ所に貼る用に作って、特典を目立たせると視覚的要素も加わり、一層反響が出やすくなります☆

詳しい活用のご相談はサポートダイヤルまでお問い合わせください!

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エスケイ通信サポートチーム
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