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飲食店de

■2013/09/30 飲食店de
こんにちは!

エス・ケイ通信サポートチームの田中です。

9月も今日で終わりですね。
1か月経つのがあっという間のように感じます。
そろそろ秋の風模様です。

本日はIPmobileの活用で重要になってくる「会員登録」の活用事例をご紹介いたします。

携帯電話でフェリカにタッチすることで、お客様のメールアドレスやお名前などの顧客情報を入手しメール配信や顧客管理ができるようになりますが、そもそも一番重要なことは、お客様に会員登録をしていただくことです。

実際に店舗でのお声掛けも、お客様にとって登録した後のメリットがないと、なかなか登録をしていただけないのも事実です。

なので、会員登録をしたらその場で使える「初回登録特典」を導入している店舗様が非常に多いです。

例えば会員登録した後の通知メールに「初回登録特典として、生ビール一杯サービス致します!このメールをスタッフにお見せください」と記載をし、お客様が会員登録したあとスタッフ様がメールをチェックすれば、会員登録したその場でサービスが受けられますので、会員数も飛躍的に向上します。

アプローチするお客様の母数が増えれば増えるほど、メルマガやfacebook集客の効果も上がりやすくなりますので、ぜひ実践してみてください。

今後も有効的な活用事例を紹介していきますので、よろしくお願いします。

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エスケイ通信サポートチーム
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