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失客を防ぐ!店舗販促!

■2013/09/30 失客を防ぐ!店舗販促!
こんにちは!

エス・ケイ通信サポートチームでございます(●ゝω・)ノ

9月が終わります…気付けばお祭りのシーズンですね( ≧∇≦)
実はサポートチームは全員そろってお祭りに参加して
御神輿を担いでいるんですよ♪
身長が大きくない私は実質担げてはいませんが…(笑)

そんなお祭り気分な所ですが…
いよいよ明日は…
消費税率アップの発表が控えていますね。

消費税アップで私達の生活にどれほどの影響があるのか…
一度考えないといけない問題ですね。

お客様の来店周期が伸びそうなタイミングだからこそ、
既存のお客様の販促やフォローって大切だなあと思います。

消費税とは関係ないですが、私自身も以前通っていたネイルサロンに
今は通っていません。

これってなぜでしょうか?

…なんとなく、なんです。


お客様の来店の周期が伸びたり、通わなくなったりという理由は、
引っ越しや経済的な理由もあるのですが、
一番多いのって「なんとなく」なんです。

この度は消費税アップでお客様のオサイフのヒモが固くなりそうですが、
通常生活に潜んでいる「なんとなく」の悪魔に
打ち方ないといけませんね!

なんとなく来店しなくなったお客様を、またなんとなくまた通ってみる。
とは実はなりません。
理由が理由だけに行きにくくなってしまうのです。

そこで、メール等の配信をすることによって、お客様に「メールが来てたからさ」
と言い訳を作ってあげましょう!



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エスケイ通信サポートチーム
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