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顧客管理の様々な方法

■2013/11/15 顧客管理の様々な方法

本日は、昨日も言った通り石川県にIPmobileの設置に来ました。
東京から電車に6時間揺られてお客様のご店舗様に到着しました。
途中で越後湯沢を通った際に一面雪景色でした。

僕は、静岡の海沿いで産まれ育ったので
全く雪とは無縁の生活を送ってきたので、雪を見るととてもテンションが上がります。

そんな長い旅路を経て本日のIPmobileを設置したのは
石川県の『ヘアーサロンあおぞら』さん」です。

こちらのご店舗様ではいいねタウンを使ってFacebookでの情報拡散と顧客管理をIPmobileでやりたいとのことでした。

特に顧客管理に関しては一人ひとりのシステム上で管理して、
髪質やアレルギーがあるかなどを区別するそうです。

くっせ毛のお客様に5月ぐらいに梅雨に向けての対策のメールを送りたいとのことです。

また、お客様のカルテで写真を載せることが出来るので
前回のお客様の写真を載せて、それを見ながらお客様に合った髪形を提案していくそうです。

このように顧客管理の場面で様々な使い方があるので
もしこのようなことが出来るのかと思ったら
是非、連絡してください。

明日は茨城県でのIPmobileの設置があります。
ケーキ屋さんなので今からケーキ屋さんでの活用方法を考えます。

それではまた明日。。。





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