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履歴を元にお客様へアプローチしよう☆

■2013/11/29 履歴を元にお客様へアプローチしよう☆
皆様こんにちは!
エスケイ通信サポートチームの中山でございます。

今年も残すとこあと1ヶ月となりました!!
一年で一番忙しい季節ですね。
イベントも待っています☆
そう!クリスマス(*^ー^)ノ♪街はイルミネーションに包まれインターネットで人気のイルミネーションを探して見る日々が連日♪
キレイなイルミネーションって見ているだけで、癒されます(*^。^*)

さて本日のお話は、お客様の情報を元に行うメール配信をします。
皆さま!今IP mobileでお客様の履歴を残していると思います。
なぜ履歴を残すのか??

もちろんお客様がいつご来店されたのか把握するのですが、
この履歴を元にお客様に様々なアプローチができます。
履歴を元に・・・・

お客様の来店周期の計算
しばらくご来店のないお客様の抽出
そして、履歴を元にお客様へメール配信


履歴を残すことで、お客様の来店パターンを把握できます!!
パターン毎にメールの内容を変えたり、ランクをつけたり、様々なアプローチやサービスが提供出来ますよ☆

しかも同時にポイントも貯まり、お客様もハッピーヘ(≧▽≦ヘ)♪
皆様も履歴を元にお客様へ様々な、アプローチをしてみてください♪

では本日はこの辺で!
エスケイ通信中山でした☆


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エスケイ通信サポートチーム
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