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花屋/生花店にオススメ!顧客管理と携帯販促の連動!

■2013/12/29 花屋/生花店にオススメ!顧客管理と携帯販促の連動!
こんにちわ!
エス・ケイ通信サポートチームです!!

関東は本日も天気がいいですね!乾燥が気になる時期ですが、保湿は足りてますか?

最近は加湿器が大活躍です。社内の大きな加湿器で乾燥を撃退しております。

冬の乾燥は、風邪を一緒に運んできます。お肌の保湿だけではなく、室内の保湿も心掛けたいものです。

さて、本日は花屋/生花店様の顧客管理と携帯販促についてお話させて頂きます。花屋さんも、お忙しいクリスマスも過ぎ、今度は年末年始のご用意の時期ですね。

花屋/生花店様は、どういったお客様が多いかと言いますと通り掛かりや常連様のお客様が多いとよくお話をお伺いします。

そんなに広告費をかけていらっしゃらない店舗様が多いようです。

ただ、お悩みは店舗に来店を頂かないと気付けないイベントが多いとの事です。

「伝えたいのに、伝えるツールがない。」

だからこそ、店内の装飾に工夫をする事が多いようです。

お客様に伝える事、販促を行う事が出来るのがIPmobileです。

普段ですとご来店頂いたお客様からは顧客情報を頂く事がほとんどできません。IPmobileですと、会員登録をすることで顧客情報を収集することが出来ます。

収集した情報を元に正確な顧客管理と携帯販促を行うのです。

まずは情報を集め、自身の店舗に来て頂いているお客様を分析します。男女比や来店が多い曜日・時間帯。少ない曜日・時間帯を把握したり、リピート率を把握したり様々な事が出来ます。

店舗の現状を把握することで、改善ができる。それがIPmobileです。

これから年末年始の書き入れ時です。しっかりと顧客管理をし、携帯電話を利用した販促をしっかり行っていきましょう。

その情報が携帯販促の財産となります。2月や8月などサービス業にとっては、集客が難しくなる時期に顧客情報が「ある」と「ない」では、携帯販促の反響も大きく変わってきます。

携帯販促や顧客管理に、ご興味がございましたら、ぜひサポートチームまでお問い合わせくださいませ。

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エスケイ通信サポートチーム
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