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理美容必見!アフターフォローで満足度をあげよう

■2014/01/30 理美容必見!アフターフォローで満足度をあげよう
みなさん、こんにちはヽ(*´∀`)ノ
 
SK通信サポートチーム
日名子です!!
 
もうすぐ2月になりますが、なかなか寒い日々が続きますね。
 
最近ですとインフルエンザが猛威を奮っているとのことですので
注意が必要です。気をつけて!!w
 
とにもかくにも、きちんとした体調管理を行なって
無事にこの冬を乗り越えていきたいですね(´・ω・`)
 
さて本日もIPモバイルの機能をご紹介
 
前回は飲食店様に関するメールの活用をご提案しましたので
今回は美容関係のお店向け!ステップメールのご紹介です♪
 
私の場合、美容室やネイルサロンなどによく行くのですが
こういった美容に関するお仕事はアフターフォローが大切!!
 
美容関係のお店であれば、特に重視されるのが
 
『ビフォア』&『アフター』
 
―そのお店に行ったことでどんな効果を感じたか?
 
―どんないいことがあったか?
 
ここが!!重要なのです。
 
せっかくお店で施術をしたのであれば、
これを少しでも長く維持していただくために
継続的なご来店をおすすめすべきです!
 
アフターフォローの仕方はお客様によっても様々なので
例えば、お客様のご来店周期に合わせたご提案や
前回の施術履歴に合わせたフォローメールがおすすめ!
 
ステップメールを利用して簡単かつお客様にマッチした
アフターフォローをしてみましょう♪
 
以上、SK通信サポートチーム
日名子でしたヽ(・∀・)ノ


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