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少ない手間で顧客へのアピール強化!
- ■2014/02/14 少ない手間で顧客へのアピール強化!
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こんにちは!
エス・ケイ通信サポートチームの五艘(ごそう)です。
2週続けて関東では大雪です!
お出かけになる方はしっかり雪対策なされてくださいね!
対策といえばお客様にアプローチをかける対策をしているのがお店です。
例えば本日はバレンタインで、洋菓子店などでも様々なイベントを行っていますが、お店が忙しくお客様へのアプローチにまで手が回らなくなることもあるとか…
そこで!弊社の顧客管理ソフトIPmobileでは会員登録時にお客様に簡単なアンケートに答えていただくだけで情報を把握できるだけでなく、ナント!自動的にお客様へメールでイベントのお知らせができちゃうんです!
つまり、お店としてはお客様に来店していただくためにダイレクトメールやフリーペーパー、ポスティングチラシなどでお客様にお知らせをしていますが、弊社の顧客管理ソフトIPmobileは少ない労力でピンポイントにアプローチが可能なのです!
バレンタインなどの日付けが決まっているイベントでは、メールを前もって設定しておくことでIP mobileに登録したお客様へ自動的にメールを送ることができます!
もちろんイベントごとだけではなく、お礼やしばらく来店がないお客様へもアフターフォローを自動でメール配信できるので本業に専念することができますね!
しっかりとアフターフォローをすることにより、お店を愛してくれる常連さんになっていただく可能性がぐっと高くなりますので、まずは1通メールをお送りするところから始めてみましょう!
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エスケイ通信サポートチーム
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