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会員登録をスマートにして頂くポイント☆

■2014/03/15 会員登録をスマートにして頂くポイント☆
こんにちは!エスケイ通信
サポートチームの小林です)^o^(

昨日はホワイトデーでしたね☆
実はホワイトデーって、
日本だけのイベントらしいですよ!
ちょっと意外ですよね(*゜Q゜*)

今回は、来ていただいたお客様に
メルマガ会員にご登録いただく
ためのちょっとしたコツを
ピックアップしていきます☆

会員様がなかなか増えない、
これから会員様を増やしていきたい
既存のお客様にメルマガ会員になっていただきたい。

そんな店舗様は
ぜひ参考にしてみて下さい♪

まず始めに、ご来店していただいたお客様にメルマガ会員をおすすめ
する時にはどのタイミングで
ご案内していますか?

お会計時にてご案内する方
結構いらっしゃるんですが、

お客様が急いでいて
登録していただけなかった…。

という声をたまに耳にします。

そんな店舗にご提案!

その1、
チャンスはスキマ時間にあり。

スキマ時間とは?
例えば飲食店様だったら、
料理を注文して、来るまでの時間。
整体院様だったら、
次の施術の準備でお客様を
お待たせするお時間等、

お客様が店内にいらっしゃる時で、
なおかつ時間を潰している間です。

結構暇なときって、携帯やスマホで時間を潰していることって
有りますよね(^ー^)

そんなときにメルマガ会員を
おすすめしてみて下さい♪

お客様も待っている時間を
使って登録するので
余裕がありますし、

同じくお待たせするならば
このスキマ時間を有効活用して、
メルマガ会員様になって
いただきましょう(^∇^)

その2
メルマガ会員になるための
メリットをしっかりお伝え☆

メルマガ会員になった時に
特典があると、お客様も
『お、この特典良いかも!』
と登録してくれやすくなります。

例えば、
美容室ならば、
ヘッドスパ15分サービスや、
生花店なら、
次回使えるミニプリザーブド
フラワープレゼント券など

お客様に店舗様の
イチオシのメニューを、
お試しサービスのような形で
特典にしてみましょう)^o^(

『こんなメニューがありますよ♪』とアピールする事ができたり、

特典で気に入っていただけたら、
また次の機会に、特典になっていた
メニューを注文していただきやすくなる取り組みができるんです(*^^*)

その3
メルマガ会員をおすすめする際は、
自信をもってOK!

せっかく良いキャンペーンを
しているんですから自信をもって
おすすめしてみましょう☆

さりげなく、
『いまメルマガ会員になると
お得なのでやってみてくださいね!ケータイスマホで簡単に登録できるんです♪』とアピール。

丁度良かった!といった感じで、
自信をもっておすすめしてみましょう(*^o^)/\(^-^*)

また会員登録やその他お困りの事
などがありましたら、
エスケイ通信のサポートセンターまでお問い合わせくださいね(^∇^)♪

以上!エスケイ通信
サポートチームの小林でした☆




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