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【成功事例/整体院様 健康情報メルマガ配信活用】

■2013/08/20 【成功事例/整体院様 健康情報メルマガ配信活用】
いつもお世話になっております。
エス・ケイ通信サポートチームでございます!

お盆の終わりと共に、なんとなく夜が涼しくなってきたのは気のせいでしょうか?
夏の訪れが早かった分、もう秋も近づいている証拠なのでしょうか・・?(゜゜)

さて今回の記事は・・・、
『定期的な健康情報配信で囲い込み!山形県の某整体院様』の事例をお伝えさせて頂ければと思います。(^○^)

こちらの院様では、IPmobile導入前までハガキでフォローしてましたがどうしても日常業務に追われ手が付けられない状態が続いている中で新患さんが来ては3-4回来ている患者さんの失客があり・・と売上で見ても平行線か、初回割引の影響で下がってしまう事もあったそうです。

IPmobileの導入後はフォロー重視でいく為、割引メインの広告をやめ、初回の施術に足つぼコース無料券を付ける程度の販促でありながら患者様の体第一に考える事にしたそうです。

具体的には、今までできなかったハガキ替わりのフォローをメルマガを利用し、季節に合ったヘルスケア方法や体によい食べ物などの豆知識、頭痛肩こり腰痛などの慢性疾患の予防策等を行ったところ、みるみるうちに会員様も増え、定着率も安定したとの事です。

「もちろん、売上が上がれば嬉しいけど、それより患者さんから健康通信メルマガに対して感謝されるのが個人的に本当嬉しいんですよね!」との事でした!

サポートチームとして、今後ともこういった店舗様を取材してまいります☆(^_^)

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エスケイ通信サポートチーム
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