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通販店舗でも使えるIPmobile!!メルマガ、携帯ポイント

■2013/09/09 通販店舗でも使えるIPmobile!!メルマガ、携帯ポイント
こんばんは!
エス・ケイ通信サポートチームの田中です。

私は今北海道にいますが、9月上旬でもかなり涼しいですね!
最近は季節の変わり目を感じることが多いです。

さて今回は、少し変わった業種でのIPmobileの活用事例を紹介したいと思います。
先日、とあるお客様で、店舗の経営でなく通信販売で商品を取り扱っている企業様に納品をさせていただきました。

IPmobileとえば、飲食店や理美容、接骨院整体院での活用が多いと思いますが、店舗を持たない通信販売の企業様でも、顧客満足度向上のために弊社の顧客管理システムを活用することができます。

通常エンドユーザー様の携帯でフェリカ端末にタッチしていただき、携帯ポイントの付与や来店日の更新を行いますが、通販で購入いただいたお客様のカルテから購入金額と購入日をPC上で入力することで、お礼のメルマガやポイントの付与、また購入からしばらく期間が経過してお客様へのお伺いメールなど、すべて自動でまったく同じように活用することができます!

会員募集も梱包の中に会員募集チラシを同封したり、ホームページにQRコードを貼り付けていただければ、店舗でのフェリカ端末を利用しなくても外部からの会員登録ももちろん可能です。

さらに商品を扱う企業様で好評を頂いているのが、通常はご意見ご要望としていただくアンケート機能を、商品の取り置きや注文フォームとして利用することで、携帯電話から24時間いつでもどこでも注文ができますので、エンドユーザー様もメリットが多いです!

次回も様々な活用事例を紹介していきますので、よろしくお願いいたします。

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