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【携帯で顧客管理】

■2013/10/28 【携帯で顧客管理】
エス・ケイ通信サポートチームです!!

台風も通り過ぎ、ようやく秋らしい季節になってきましたね(*´ω`*)今年も残り2か月となってしまいました。悔いが残らないように、精一杯やっていきたいものです。

さて本日は、顧客管理の重要性のお話をしたいと思います。

顧客管理は業種や店舗規模によって様々ありますが、共通して言える事はいかに「現状を把握」するかが重要です。

今、お客様がどういった方が多いのか?
男性・女性の比率は?
お客様の単価は?
どういった広告で来店されているか?
リピーターがどのくらいいるのか?

などです。
これらを把握することで、今まで見えてこなかった事も見えるようになってきます。もちろん、肌感覚ではなく数字で見ていく事が重要です。

携帯から顧客管理が出来るのが「IPmobile」です。毎日来て頂いているお客様に登録とポイント付与して頂くだけで出来るのです。

取得する情報も管理したい顧客管理をすることが出来ます。併せて、カスタマイズすることが出来ます。

管理の為の顧客管理ではなく、今後の店舗販促に役立つ顧客管理。是非、ご興味がございましたら、弊社までご連絡くださいませ。


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