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アンケート機能!お客様の声を聞こう!!

■2013/11/01 アンケート機能!お客様の声を聞こう!!
皆さまこんにちは(*^ー^)ノ♪
エスケイ通信金曜日担当の中山です☆

11月に入り今年も残すとこあと2ヶ月となりました!!
時間が経つのは早いですね!
もう今年の振り返りの時期です!
やり残した事ないかな?何て考えてしまいますね(ノ_<。)

ではでは、本日はアンケート機能のお話しをします。をします。
アンケート機能とはお客様の生の声を聞く事が出来る機能です!
アンケートが集まれば多くのお客様の気持ちがわかります。
またまた私の知り合いのオーナー様のお話しなのですが、お客様の声を集めようと一工夫したそうです。
施術時間をプラス10分多く取り、準備時間をもうけました。
お客様の横でスタッフ様が準備をしてる間のたわいない会話にアンケートの記載とアンケートに答えた方のみが使える本日クーポンのお話しをしました!そうしたところ、スタッフ様の準備期間中に少し手の空いているお客様が アンケートに答えてくれたそうです。
これを実施してから、アンケートで集まったお客様の声は1,4倍に!!
まだ試して1ヶ月と少しなので、もっと集めたいと貴重なお話しを伺いました。

皆さまも是非、アンケート機能でお客様の声を集めてみてはいかがでしょうか?

では本日はこの辺で♪

エスケイ通信中山でした☆


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