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顧客管理/メール配信/自動/美容/エステ

■2014/01/29 顧客管理/メール配信/自動/美容/エステ
こんにちは!(^^)!

エスケイ通信の種子です!

今回は「早割特典・次回予約」割引と顧客管理ソフトIPmobileの連動を図った活用例をご案内致します!

美容室・エステなどの接客業では
「○週間以内のご予約で●%OFF」
「○週間以内のご予約で●円OFF」
「次回ご予約指定で●%OFF」などの割引がよく見受けられます。

次回取り込みを目的とし定着客を作り出す為の施策として利用されていますが、
顧客管理ソフトIPmobileの「自動配信ステップメール」を利用することにより
促しの自動化も図れ、見込み客の取りこぼし防止が可能になってまいります。

たとえば「3週間以内のカラー利用で10%OFF」を利用されている店舗があったとします。
その場合「自動配信ステップメール」にて3週間経過前、14日前に設定し促すことににより、次回来店意欲を増大し、また思い出していただくことにより、予約につなげる動きが可能となります。

また自動配信での設定が可能なので手間も一切かかりません!

どの店舗でも手間暇かけず顧客の管理ができたらいいですよね♪
ぜひ顧客管理ソフトIPmobileをご利用いただきながら、こういったメリットを体感いただければ幸いです!


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エスケイ通信サポートチーム
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