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回答率UP!!ニーズ調査には特典付きアンケートメール

■2014/02/24 回答率UP!!ニーズ調査には特典付きアンケートメール
回答率UP!!ニーズ調査には特典付きアンケートメール
皆さん、こんにちは!SK通信サポートチーム
日名子でございますヽ(´▽`)/

2月も残すところ、あと1週間とせまりました。
天気予報でも明日から暖かくなるという予報があり、
今から春の訪れが楽しみですね♪♪

さて、今回は少し季節を先取りした内容で
書いていこうかと思います。

3月といえば、ひな祭りやホワイトデーといった
女性が主役となるイベントが多い月です。

また、季節の変わり目であると同時に
流行も移り変わりの時期にさしかかりますので
イメチェンや新しいことに取り組む方も
増えてくる時期かと思います。

故に、3月~4月にかけては
新しいことや新しいものにニーズを求める傾向が予想されるため、新規顧客獲得のチャンスにもなる大切な時期です!!

このチャンスに、新規顧客の開拓はもちろん!!
新規のお客様をリピーターとして取り込んでいきましょう。

そこでご提案したいのが、
弊社IPmobileのアンケート機能です。

リピーターを得るために必要なのは、
お客様の持つニーズとお店の提供するサービスとの
マッチング率です。

何事もフィーリングが大切ですから、
第一印象だけでなく今後もご愛顧いただくために
お客様の生の声というのは非常に重要です。

「紙のアンケートをテーブルや鏡台に置いても気づいてもらえない」

もしくは

「手書きだと面倒でなかなか書いていただけない・・・」など、

アンケートは既に実施しているが、
回答率の低さにお悩みの店舗様も多いかと思います。

例えばもし、私が初めて行ったお店で
帰り際にただアンケートの記入を求められただけなら
おそらく断ってしまうかと思います。

では、なぜ断られてしまうのか?

アンケートを書いたところで、
お店にはメリットがありますがお客様にとっては
何のメリットにもならないからです。

メリットもないのに、わざわざ時間を使ってまで
アンケートに答えようとは正直…思わないですよね笑

だからこそ、IPmobileのアンケート機能!

アンケートに答えていただくのは、
どこでもいつでもOK♪

時間がなくても、お店で記入する手間もありません!!

さらに!!

アンケートはメールにて送信することができるため
送信したアンケートメールの中に回答者への特典を付けてあげることもできるので

回答率の向上にも効果的ヽ(*´∀`)ノ

リピーター獲得のためのニーズ調査に
アンケート機能を利用してみてはいかがでしょうか?


以上、SK通信サポートチーム
日名子でした。


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