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販促、リピーターに繋げるためのメルマガ会員登録案内!

■2014/06/22 販促、リピーターに繋げるためのメルマガ会員登録案内!
こんにちは!エスケイ通信
サポートチームのコバヤシです♪)^o^(

本日はIPmobileをご活用頂く為の
第一歩、お客様にメルマガ会員に
なって頂く為の方法をご案内します!(*^O^*)

①登録時にすぐ貰える初回特典を
 お付けしましょう!

お客様が思わず登録したい!と思って頂ける
特典を付けると、初回特典に興味を持って、
登録していただくきっかけになります。
例えば店舗様オリジナルの賞品
(生花店だと記念日に使える割引券やミニ鉢植え、
歯科医院だとオリジナル歯ブラシセットやホワイトニングキット等)を
実際に特典にして成功したという
店舗様もいらっしゃいました。\(^-^)/

②POP特典掲示&声掛けのタイミングを
変えることで会員登録が増えた?!

人の受ける影響は視覚からの情報が
7割を占めると言われています。

つまり、POPや掲示物等目に見える形で
視覚に訴え掛けられるため、効果的に使える
一つの手段なのです!( ̄▽ ̄)!!

例えば同じラーメン屋さんでも、
POP無しで口頭で案内するのと、
メニュー内にメルマガ会員にご登録いただくと
トッピング無料or大盛無料です♪
とPOPを入れていただくのでは会員登録の
ハードルの高さもメニュー内に見える形で
掲示物等があった方がお客様に興味を
持っていただきやすく、会員様を増やしていく
取り組みに繋がります。(*^^*)

また、声掛けのタイミングも、お客様は帰り際だと
バタバタしてしまうことが多いため、
お待ち頂ける時間(整体や接骨院なら患者様の待合室に居る時間や最初の受け付け時間に登録をアナウンス等)
に案内しますとよりはスムーズに会員登録が進みます。

③スタッフ様を味方に?!名札にQRコードで登録→ランキング1位に報酬!
スタッフ様に中々協力して頂けない、
といった場合はスタッフ様にも特典で
やる気を出して頂きましょう!

富山県のとある店舗様では、スタッフ様に
中々会員登録の案内に協力して頂けない事で
会員様を増やしていくことに悩んでいた
というお話をお聞きしました。

お客様もスタッフ様もやはり人ですので
明確なメリットを感じることでやる気も出るものです。

そこでスタッフ様の名札にQRコードを付けて
一番会員様の登録を増やした人にMVPとして
金一封しますと宣言したところ、
スタッフ様に協力して頂ける様になり、
新たな会員様も集まって来た!というお話を頂きました。

このように今の取り組みを見直すことで
今来ているお客様からメルマガ会員様を増やし、
リピーターさんに繋げていけるように
出来る第一歩を踏み出せるのです!(*^o^)/\(^-^*)

まだまだ登録していただくきっかけ造りも
提案ができますので、迷った時は是非
エスケイ通信サポートセンターまで
お問い合わせくださいね(*^.^*)








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