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効果的な顧客情報収集

■2014/07/09 効果的な顧客情報収集
顧客情報取得は店舗運営でもっとも大事なものはご存じだと思います。

お客様はカルテや紙には書いてくれるけど携帯を使って顧客登録になると

難しい、わからない、面倒くさいとお声が出やすくなります。

理由は簡単です。

お店側が同じ気持ちになっていることが潜在的にあるようです。

実は簡単でスマホでもガラケーでも操作自体は同じなんですね。

意外と簡単です。
参考URL
http://www.mobile-crmtool.com/raitendouga/

シンプル操作なので繰り返しが必要ですが
予習が大事ですのでぜひトライしてみてください。

また、お客様にはメリットをしっかりと伝えてください。

口頭だとわかりにくいためにしっかりと
店内掲示も大事です。

店頭に、入口に、お席に、壁に、トイレにそしてレジに

お客様が興味を持ってもらえるようにお店の環境つくりも大切です。

パソコンでなくても手書きで気持ちを伝えていきましょう。

事例集もありますのでお気軽にこのサイトを隅々まで見てくださいね。

気になる点がありましたら問い合わせフォームやお電話にて直接ご相談くださいね。

お待ちしております。


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